Vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient un téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Appelez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur télécom. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite au signalement, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de regarder les endroits dans lesquels les téléphones sont très souvent égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205416
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans le bus
- A l’intérieur d’un magasin
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bédarrides ?
Contact par téléphone : 04 90 33 01 48
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BÉDARRIDES
Le service des objets trouvés
Grande rue Charles de Gaulle BP 85
84370
Rendez-vous sur leur site Web : www.ville-bedarrides.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable