Vous pensez avoir égaré ou oublié votre téléphone portable ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent un appareil mobile…
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi fortement recommandé de créer une déclaration pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les endroits dans lesquels les portables sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner au service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones cellulaires sont couramment oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bédée ?
Contact par téléphone : 02 99 06 18 20
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BÉDÉE
Le service des objets trouvés
2 rue de Rennes
35137
Accès site Internet officiel : www.ville-bedee.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/