Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Chaque année, des milliers de personnes perdent leur appareil mobile…
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de créer une déclaration pour le vol de votre mobile dans un commissariat. Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est assuré avec une garantie contre le vol, votre déclaration vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Effectivement, tout dépend des garanties souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons de téléphoner au service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones cellulaires sont très souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bégard ?
Contact par téléphone : 02 96 45 20 19
Coordonnées du service pour écrire
Mairie de BÉGARD
Le service des objets trouvés
8 rue de l'Hôtel de Ville
22140
Page d’accueil du site Internet officiel : www.ville-de-begard.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable