Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil du moins en partie. Bien entendu, cela dépend de votre contrat.Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201587
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=115
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous conseillons d’essayer de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Un magasin ou une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bègles ?
Contact par téléphone : 05 56 49 88 88
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BÈGLES
Le service des objets trouvés
77 rue Calixte Camelle BP 153
33321
Visiter le site web officiel : www.mairie-begles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable