Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable …
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Vous pouvez également signaler le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile est assuré contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend de votre contrat d’assurance.Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un iphone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210636
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=121
- Pour retrouver votre Windows Phone, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones mobiles sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans une boutique
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Belfort ?
Contact par téléphone : 03 84 54 24 24
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de BELFORT
Le service des objets trouvés
Place des Armes
90020
Page d’accueil du site Internet officiel : www.ville-belfort.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/