Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, prenez contact au plus vite votre opérateur mobile. Votre conseiller pourra couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol (ou même la perte) de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre signalement, il vous sera transmis un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par chance votre smartphone est couvert contre le vol par votre assurance, ce signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de regarder au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont généralement oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un téléphone Apple consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones mobiles sont habituellement oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans un bus ou un taxi
- Dans un magasin, une boutique
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bellevigny ?
Contact par téléphone : 02 51 41 11 17
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BELLEVIGNY
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville - BP 3 Belleville-sur-Vie
85170
Page d’accueil du site Internet : www.bellevigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable