Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne. De cette façon, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des clauses de votre contrat.Information utile : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les endroits dans lesquels les smartphones sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets égarés du lieu où vous l’avez égaré.
4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans un magasin de vêtements
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Benet ?
Contact par téléphone : 02 51 00 96 26
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BENET
Le service des objets trouvés
Place de la Résistance BP 20
85490
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.mairie-benet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Oppo
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Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable