Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, prenez contact rapidement avec votre opérateur mobile. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Déclarez votre perte à la police ou la gendarmerie

D’autre part, nous vous recommandons de réaliser un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous recevrez un document justificatif qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
 
smartphone retrouvéSi votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons également de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont le plus souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.

 

3. Appeler le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent égarés

  • Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  • Sur le siège d’un autocar
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Besançon ?

Contact par téléphone : 03 81 61 50 50

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de BESANÇON
Le service des objets trouvés
2 rue Mégevand
25034

Page d’accueil du site Web : www.besancon.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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