Vous pensez avoir oublié votre portable ?!
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201524
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=52
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du service des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bessan ?
Contact par téléphone : 04 67 00 81 81
Adresse du service pour écrire
Mairie de BESSAN
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie CS 20001
34550
Adresse du site Internet officiel : www.bessan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable