Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des centaines de personnes oublient un téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe différents types de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre smartphone, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur téléphonique. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, ce signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones sont très souvent égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205398
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=36
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de contacter au plus vite le service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont très souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Une boutique
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Betschdorf ?
Contact par téléphone : 03 88 54 48 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BETSCHDORF
Le service des objets trouvés
1 rue des Francs BP 90020
67660
Adresse du site Web : www.betschdorf.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable