Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobile Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il existe certaines démarches à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, appelez sans tarder votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite à votre déclaration, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
 
Smartphone retrouvéSi vous avez assuré votre mobile : Si votre appareil mobile dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.

  1. Pour localiser un iPhone visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.

4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont régulièrement oubliés

  1. Sous un siège dans votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bezons ?

Contact par téléphone : 01 34 26 50 00

Adresse pour écrire

Mairie de BEZONS
Le service des objets trouvés
Rue de la Mairie
95875

Lien du site Internet officiel : www.ville-bezons.fr


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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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