Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur appareil mobile…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi créer une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Suite au signalement, vous recevrez un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Suivez ces étapes si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de regarder les endroits où les appareils mobiles sont très souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210591
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, vous devriez de téléphoner au bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones cellulaires sont les plus souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Binic-Etables-sur-Mer ?
Contact par téléphone : 02 96 70 64 18
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de BINIC-ETABLES-SUR-MER
Le service des objets trouvés
1 place Jean Heurtel Etables-Sur-Mer
22680
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.binic-etables-sur-mer.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves