Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, cette procédure vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins une part de sa valeur). Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont généralement oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service qui gère les objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées d’endroits communs où les smartphones sont le plus souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bitche ?
Contact par téléphone : 03 87 96 00 13
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de BITCHE
Le service des objets trouvés
31 rue Maréchal-Foch BP 30047
57232
Page d’accueil du site internet : www.ville-bitche.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/