Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, essayez de prendre contact au plus vite avec l'opérateur téléphonique. Votre opérateur téléphonique pourra couper votre ligne téléphonique. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie. Bien sûr, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les téléphones portables sont habituellement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre smartphone sous iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le service des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre smartphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont régulièrement perdus
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Blanzy ?
Contact par téléphone : 03 85 68 00 99
Adresse pour les courriers
Mairie de BLANZY
Le service des objets trouvés
2 rue de la République
71450
Page d’accueil du site Internet officiel : www.blanzy71.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123