Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent un appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, il existe différentes démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé d’agir vite.
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201529
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=57
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux où les portables sont souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bléré ?
Contact par téléphone : 2 47 30 81 81
Adresse pour écrire
Mairie de BLÉRÉ
Le service des objets trouvés
35 rue de Loches BP 35
37150
Lien du site web officiel : www.blere-touraine.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123