Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre mobile, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur télécom. Votre opérateur téléphonique pourra couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
Si votre appareil était assuré : Si votre smartphone est couvert par une assurance vol, votre déclaration vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien sûr, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone sous Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont régulièrement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bogny-sur-Meuse ?
Contact par téléphone : 3 24 53 94 20
Adresse pour les courriers
Mairie de BOGNY-SUR-MEUSE
Le service des objets trouvés
Place de l'Hotel de Ville
08120
Adresse du site Web : www.bognysurmeuse.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123