Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a différentes procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information utile : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder au niveau des endroits où les portables sont généralement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210577
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bohain-en-Vermandois ?
Contact par téléphone : 03 23 07 55 55
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de BOHAIN-EN-VERMANDOIS
Le service des objets trouvés
1 place Général de Gaulle
02110
Visitez le site Web : www.bohainenvermandois.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable