Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone portable Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines solutions possibles en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

Si vous êtes victime du vol de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile perdusSi votre portable était assuré : Si par chance votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des garanties souscrites.
Information utile : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits dans lesquels les téléphones sont habituellement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Contactez le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.

4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont régulièrement perdus

  • Sous le siège passager de votre voiture
  • Sur votre siège de bus
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bonnières-sur-Seine ?

Contact par téléphone : 01 30 98 98 50

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de BONNIÈRES-SUR-SEINE
Le service des objets trouvés
7 rue Georges Herrewyn
78270

Plus d’informations sur leur site Internet : www.bonnieres-sur-seine.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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