Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable …
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent un appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec l’opérateur téléphonique. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Contactez la police

Il est également recommandé de signaler le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
Smartphone voléSi vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est assuré, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez également de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210586
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver un appareil mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont les plus souvent perdus

  1. Dans la boite à gants de votre voiture
  2. Sur le siège d’un car ou d’un bus
  3. Dans des cabines d’essayage
  4. Au restaurant
  5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bonsecours ?

Contact par téléphone : 2 32 86 52 00

Coordonnées du service pour les contacts par courrier

Mairie de BONSECOURS
Le service des objets trouvés
56 route de Paris BP 11
76240

Accéder au site Internet : www.mairie-bonsecours.fr


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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour davantage d’information cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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