Vous pensez avoir oublié votre smartphone ?
Chaque année, d’innombrables personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son téléphone mobile
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone portable, empressez-vous d’appeler l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de déclarer le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, cette procédure vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Information pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones mobiles sont le plus souvent égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210597
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits habituels où les portables sont les plus souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bormes-les-Mimosas ?
Contact par téléphone : 04 94 05 34 50
Adresse pour les courriers
Mairie de BORMES-LES-MIMOSAS
Le service des objets trouvés
1 place Saint-François
83230
Lien vers le site Web : www.ville-bormes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/