Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone portable Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?!
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone mobile

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment couper votre ligne téléphonique. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Il est également fortement recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre signalement terminé, vous obtiendrez un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile trouvésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez aussi à regarder les endroits où les appareils mobiles sont couramment égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signalez la perte de votre portable dans un poste de police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone portable à la police et à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les portables sont souvent perdus

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Sur le siège d’un bus
  3. En vous changeant dans un magasin de vêtements
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Sables-d’olonne ?

Contact par téléphone : 02 51 23 16 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie des SABLES-D’OLONNE
Le service des objets trouvés
21 place du Poilu de France Les Sables-d’Olonne – CS 21842
85108

Visitez le site Web : www.lessablesdolonne.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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