Vous avez égaré ou oublié votre téléphone …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à contacter l'opérateur téléphonique. Votre conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Contactez la police
Il est également recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre appareil mobile dans un commissariat. Après votre signalement, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend de votre contrat d’assurance.Information pratique : Généralement, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les smartphones sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets retrouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- A l’intérieur d’un magasin
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bornel ?
Contact par téléphone : 03 44 08 50 13
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de BORNEL
Le service des objets trouvés
3 A rue de l'église Bornel
60540
Adresse de leur site Internet : www.mairie-bornel.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/