Vous avez oublié votre mobile ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe plusieurs types de solutions possibles en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Grâce à cela, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend des options souscrites.Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste si vous avez perdu votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les mobiles sont le plus souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210547
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bouchain ?
Contact par téléphone : 03 27 21 71 21
Adresse pour écrire
Mairie de BOUCHAIN
Le service des objets trouvés
128 rue Henri Bocquet BP 75
59111
Accéder au site Internet : www.bouchain.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/