Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient un mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol ou de perte de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler l’opérateur mobile. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Nous vous recommandons aussi de faire un dépôt de plainte le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les différents endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=73
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont très régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans le bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bouchemaine ?
Contact par téléphone : 2 41 22 20 00
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie de BOUCHEMAINE
Le service des objets trouvés
5 quai de la Noë
49080
Accès site Internet officiel : www.ville-bouchemaine.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123