Vous avez oublié ou perdu votre téléphone …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur télécom. Votre conseiller saura couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Suite au signalement, vous recevrez un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si votre mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder les différents lieux dans lesquels les portables sont généralement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le service des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au service des objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont le plus souvent oubliés
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bouffémont ?
Contact par téléphone : 01 39 35 43 83
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BOUFFÉMONT
Le service des objets trouvés
45 rue de la République
95570
Adresse de leur site Web : www.ville-bouffemont.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/