Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone portable Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur smartphone.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe différentes procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Appelez votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie. Il saura bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est également fortement recommandé de réaliser un signalement pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
 
Smartphone retrouvéSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend de votre contrat.
Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont généralement égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous conseillons de contacter le bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.

4. Signalez la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux communs où les mobiles sont régulièrement perdus

  • Dans la boite à gants d’une voiture
  • Dans un taxi ou taxi ambulance
  • Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans la poche d’une veste

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Boulay-Moselle ?

Contact par téléphone : 03 87 79 18 31

L’adresse pour envoyer une lettre

Mairie de BOULAY-MOSELLE
Le service des objets trouvés
Place de la Vendée BP 34
57220

Visitez le site internet : www.ville-de-boulay-moselle.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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