Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez avoir oublié votre portable …
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de solutions possibles en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, prenez contact au plus vite votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Faites une déclaration à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder les endroits où les mobiles sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable à la police et à votre assurance.
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont habituellement perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur votre siège de bus
- A l’intérieur d’un magasin
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d’un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Boulogne-Billancourt ?
Contact par téléphone : 01 55 18 53 00
L’adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BOULOGNE-BILLANCOURT
Le service des objets trouvés
26 avenue André Morizet
92100
Adresse du site Internet : www.boulognebillancourt.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable