Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous avez subi le vol de votre smartphone, empressez-vous de prendre contact avec l’opérateur mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone dispose d’une assurance vol, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe si vous avez perdu votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre iPhone lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205441
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bourg-Saint-Maurice ?
Contact par téléphone : 04 79 07 23 33
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de BOURG-SAINT-MAURICE
Le service des objets trouvés
Place Marcel Gaimard CS 20008
73704
Trouvez plus d’informations sur le site Internet officiel : www.bourgsaintmaurice.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable