Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre portable ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur mobile.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe différentes démarches à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre portable, contactez rapidement l'opérateur téléphonique. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre téléphone dans un commissariat ou poste de police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document justificatif qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe si vous avez perdu votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.
- Pour localiser un iPhone visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bourgueil ?
Contact par téléphone : 2 47 97 25 00
Coordonnées pour les contacts par courrier
Mairie de BOURGUEIL
Le service des objets trouvés
8 rue du Picard BP 29
37140
Trouvez plus d’informations sur le site Internet officiel : www.bourgueil.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable