Vous croyez avoir perdu votre mobile …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent un appareil mobile.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il faut savoir qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Prenez contact avec la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre téléphone mobile à la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement égarés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser un mobile iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont régulièrement égarés
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bousbecque ?
Contact par téléphone : 03 20 23 63 63
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de BOUSBECQUE
Le service des objets trouvés
19 rue de Wervicq BP 14
59166
Accueil du site Internet : www.ville-bousbecque.net
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable