Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre portable ?!
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, contactez immédiatement l’opérateur téléphonique. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
Téléphone mobile oubliésSi votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est assuré avec une garantie contre le vol, cette procédure vous donnera une chance d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont couramment perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.

 

3. Contactez le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un poste de police et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones portables sont souvent oubliés

  • Par terre dans une voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  • Dans un café
  • Dans un manteau que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bouxières-aux-Dames ?

Contact par téléphone : 03 83 22 72 09

Adresse pour les courriers

Mairie de BOUXIÈRES-AUX-DAMES
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 31
54136

Plus d’informations sur leur site Web : www.mairie-bouxieres-aux-dames.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous cherchez plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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