Vous pensez avoir perdu ou oublié votre smartphone …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différentes solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, empressez-vous de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Grâce à cela, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Suite au signalement, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents lieux où les portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone Apple rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre smartphone auprès de la police et à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones sont habituellement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brebières ?
Contact par téléphone : 03 21 50 14 72
Adresse pour les courriers
Mairie de BREBIÈRES
Le service des objets trouvés
18 place des Héros BP 90001
62117
Lien vers le site Internet : www.brebieres.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves