Vous croyez avoir oublié ou perdu votre téléphone mobile …
Chaque année, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, essayez de contacter immédiatement votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol ou la perte de votre appareil dans un commissariat ou poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu ou oublié votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux où les téléphones sont couramment perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bressuire ?
Contact par téléphone : 5 49 80 49 80
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BRESSUIRE
Le service des objets trouvés
11 place de l'Hôtel de ville CS 20080
79300
Adresse de leur site Internet : www.ville-bressuire.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable