Vous pensez avoir perdu votre téléphone portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur smartphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe différents types de procédures à suivre en cas d’oubli de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, ne tardez pas à contacter l'opérateur téléphonique. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information utile : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous recommandons d’essayer de de contacter le service qui s’occupe des objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées d’endroits communs où les mobiles sont le plus souvent oubliés
- Par terre dans une voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Breuillet ?
Contact par téléphone : 01 69 94 60 40
Adresse pour les courriers
Mairie de BREUILLET
Le service des objets trouvés
3 rue de la Gare
91650
Plus d’informations sur leur site internet : www.ville-breuillet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/