Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile ?!
Toutes les semaines, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Vous pouvez aussi faire une déclaration pour le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, ce signalement vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les mobiles sont couramment perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201530
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=58
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones portables sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Briare ?
Contact par téléphone : 02 38 31 20 08
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BRIARE
Le service des objets trouvés
Place Charles de Gaulle BP 19
45250
Plus d’informations sur leur site Web : www.briare-le-canal.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour des informations complémentaires vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable