Vous avez oublié votre mobile …
Chaque semaine, des centaines de personnes égarent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, Il est important de savoir qu’il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi réaliser un dépôt de plainte le vol de votre appareil mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un justificatif (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat.Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas une minute !
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les mobiles sont couramment perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux communs où les téléphones sont régulièrement oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bricquebec-en-Cotentin ?
Contact par téléphone : 02 33 87 22 50
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de BRICQUEBEC-EN-COTENTIN
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie - BP 31 Bricquebec
50260
Accueil du site Web : www.bricquebec.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123