Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?!
Chaque jour, des centaines de personnes oublient un appareil mobile…
Si cela vous est aussi arrivé, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur mobile. Ils sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de créer une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre portable dans un poste de police. Suite au signalement, vous recevrez un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile est assuré, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents lieux où les téléphones portables sont couramment oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205470
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, essayez de téléphoner au service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Exemples d’endroits habituels où les téléphones cellulaires sont souvent égarés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brignoles ?
Contact par téléphone : 04 94 86 22 22
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BRIGNOLES
Le service des objets trouvés
9 place Carami BP 307
83170
Lien vers le site Internet officiel : www.brignoles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable