Vous pensez avoir oublié votre smartphone …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, essayez de contacter immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur sera en mesure de couper votre ligne mobile. Ainsi, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre appareil dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites.Informations importantes : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder au niveau des différents endroits où les portables sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont couramment perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Un magasin, une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brindas ?
Contact par téléphone : 04 78 16 02 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de BRINDAS
Le service des objets trouvés
18 place de Verdun BP 3
69126
Adresse du site Web : www.brindas.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable