Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur télécom. Un conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
 

Rendez-vous auprès de la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile au poste de police. Suite à votre déclaration, on vous remettra un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
 
Téléphone mobile oubliésSi votre portable était assuré : Si par bonheur votre téléphone mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des options souscrites.
Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre iPhone visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210607
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, essayez de contacter le service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les portables sont les plus souvent égarés

  1. Dans la portière de votre voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  4. Au restaurant
  5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brumath ?

Contact par téléphone : 03 88 51 02 04

Adresse du service pour les courriers

Mairie de BRUMATH
Le service des objets trouvés
4 rue Jacques Kablé BP 28
67171

Accéder au site internet : www.brumath.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
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ZTE
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Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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