Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas pour contacter l’opérateur téléphonique. Un conseiller client saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie

Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un récépissé qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile volésSi votre portable était assuré : Si par bonheur votre téléphone mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Information importante : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas une minute !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez également à vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour pouvoir localiser un portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201554
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont très couramment perdus

  • Dans la boite à gants de votre voiture
  • Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  • Dans une boutique
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Brunstatt-Didenheim ?

Contact par téléphone : 03 89 06 05 00

Coordonnées pour les contacts par courrier

Mairie de BRUNSTATT-DIDENHEIM
Le service des objets trouvés
388 avenue d’Altkirch Brunstatt
68350

Adresse du site internet : www.mairie-brunstatt.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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