Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, des centaines de personnes égarent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, nous vous recommandons de déclarer le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Suite à cela, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier dans les différents endroits où les téléphones sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile à la police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cadenet ?
Contact par téléphone : 04 90 68 13 26
Adresse pour écrire
Mairie de CADENET
Le service des objets trouvés
16 cours Voltaire
84160
Page d’accueil du site Web : www.mairie-cadenet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123