Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile ?
Tous les jours, des milliers de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez immédiatement contact l'opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Suivez ces quatre étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont souvent perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, nous vous recommandons de téléphoner au service des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont régulièrement perdus
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un autocar
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Calonne-Ricouart ?
Contact par téléphone : 03 21 52 18 52
L'adresse pour les courriers
Mairie de CALONNE-RICOUART
Le service des objets trouvés
Place René Lannoy
62470
Lien du site Web : www.calonne-ricouart.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable