Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur smartphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de réaliser un signalement pour le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205420
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone sous Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appelez le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre portable, nous vous conseillons de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les mobiles sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Calvi ?
Contact par téléphone : 04 95 65 82 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de CALVI
Le service des objets trouvés
Rue Albert 1er BP 20260
20260
Accéder au site internet : www.villedecalvi.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable