Vous avez perdu votre téléphone ?
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, il existe certaines démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas pour contacter l’opérateur mobile. Un conseiller client saura comment vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre mobile à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera transmis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone portable est assuré contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Alors ne perdez pas une minute !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier au niveau des endroits dans lesquels les smartphones sont couramment oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un mobile iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201533
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau qui gère les objets retrouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont très couramment oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un cinéma ou dans un restaurant
- Dans un sac que vous avez récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Calvisson ?
Contact par téléphone : 04 66 01 20 03
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de CALVISSON
Le service des objets trouvés
1 rue de la Mairie
30420
Rendez-vous sur le site Internet : www.calvisson.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123