Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
En cas de vol, appelez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, prenez contact au plus vite votre opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite au signalement, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder les endroits où les téléphones mobiles sont généralement oubliés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un portable sous iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont habituellement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Camon ?
Contact par téléphone : 03 22 49 30 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de CAMON
Le service des objets trouvés
3 place du Général Leclerc BP 2002
80334
Adresse de leur site Internet : www.camon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable