Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, Il est important de savoir qu’il existe différents types de démarches possibles en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert par une assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205397
- Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=35
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones portables sont très souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Campbon ?
Contact par téléphone : 02 40 56 55 00
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de CAMPBON
Le service des objets trouvés
Place de l'église BP 2
44750
Rendez-vous sur le site web officiel : www.campbon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable