Portable perdu, oublié ou volé à Cancale

Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque année, des centaines de personnes oublient leur mobile.
Si vous avez égaré votre portable il existe différentes démarches à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez subi le vol de votre téléphone portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Contactez la police

Il est aussi recommandé de signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
 
Si vous avez assuré votre mobile : Si par chance votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre assurance sans tarder !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones récents.

• Pour essayer de localiser un iphone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210570
• Pour connaître la localisation d’un portable sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=55
• Pour retrouver un téléphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont souvent oubliés

• Dans le vide-poches de votre voiture
• Dans les transports en commun
• Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
• Un bar ou un café
• Dans un sac à main ou sac à dos

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Cancale ?

Contact par téléphone : 02 99 89 60 15

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de CANCALE
Le service des objets trouvés
48 rue du Port
35260

Cliquez pour visiter site Internet officiel : www.ville-cancale.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/