Portable oublié ou perdu à Canéjan

Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Chaque semaine, des centaines de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite à cela, on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
 
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des garanties souscrites.
Information importante : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier dans les différents lieux où les mobiles sont souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

• Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
• Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
• Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Appeler le service des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.

Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont habituellement perdus

• Dans le vide-poches d’une voiture
• Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
• Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
• Dans un bar, café, restaurant
• Dans un sac à dos, sac à main, valise

 

---

Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Canéjan ?

Contact par téléphone : 05 56 89 08 60

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de CANÉJAN
Le service des objets trouvés
Allée de Poggio Mirteto BP 90031
33611

Page d’accueil du site internet : www.canejan.fr

---

Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves