Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone…
Si cela vous est aussi arrivé, il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre smartphone, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol ou la perte de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone dispose d’une assurance vol, cela vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205483
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Contactez le bureau des objets égarés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons d’essayer de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Exemples de lieux où les téléphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique ou un magasin
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Carcassonne ?
Contact par téléphone : 04 68 77 70 31
Adresse du service pour écrire
Mairie de CARCASSONNE
Le service des objets trouvés
32 rue Aimé Ramond BP 835
11835
Lien du site Internet : www.carcassonne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable