Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent un mobile.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Contactez votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre téléphone, essayez immédiatement de joindre l'opérateur téléphonique. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de faire un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile dispose d’une assurance contre le vol, cette procédure vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210555
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=40
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons d’essayer de de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans le bus
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Carnac ?
Contact par téléphone : 02 97 52 06 86
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de CARNAC
Le service des objets trouvés
Place de la Chapelle BP 80
56340
Lien vers le site Internet officiel : www.carnac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/